Claudia Muñoz es una ñublensina que hizo pública una denuncia contra la automotora Salazar Israel, luego de comprar un vehículo usado que, según relata, comenzó a presentar fallas a pocos días de la adquisición.

El 17 de junio compró un Peugeot 2008 usado. Poco después aparecieron alertas de falla y, siguiendo las indicaciones de la empresa, el automóvil fue ingresado al taller el 17 de agosto, cuando llevaba apenas dos meses desde la compra.

Según su testimonio, le indicaron que tendría una respuesta en 72 horas. Sin embargo, posteriormente recibió un presupuesto de reparación por **$4.921.673**. La afectada asegura además que la garantía asociada al vehículo rechazó la cobertura.

Desde entonces, afirma que ha enviado correos, acudido personalmente y esperado los plazos que le han solicitado, pero continúa sin su vehículo y sin una solución definitiva.

“Para mí este auto es una herramienta de trabajo. También es el vehículo en el que traslado a mi papá y llevo a mi sobrina al colegio”, señala la mujer, quien asegura que esta situación ha afectado directamente su vida cotidiana.

La afectada sostiene que su principal petición es que le devuelvan el dinero que pagó por el vehículoy solicita que su caso sea difundido para obtener una respuesta.

📎 Como respaldo, señala haber adjuntado el presupuesto emitido por la automotora, donde consta el monto de la reparación.

⚠️ **Importante:** estos antecedentes corresponden al relato de la afectada. Salazar Israel no ha entregado, hasta el momento de esta publicación, su versión sobre el caso.